Allgemeine Einkaufsbedingungen

1. Identifizierung des Unternehmens

Die vorliegenden Einkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten, die auf der Website dermx.eu angeboten werden, deren Inhaber ist:

• Firma: GLOBAL DIAMOND TATTOO, S.L. CIF: B22656474
• Firmensitz: Av. Francesc Macià 102, 4-1, 08912 Badalona (Barcelona), Spanien
• E-Mail-Adresse für Kontakt: info@dermx.eu
• Telefonnummer für Kontakt: +34 665 679 020

 

2. Gegenstand

Das vorliegende Dokument regelt die Bedingungen für den Online-Kauf von Produkten, die auf dermx.eu verkauft werden, sowie die Rechte und Pflichten des Unternehmens und der Verbraucher.

 

3. Kaufprozess

1. Der Nutzer kann die Produkte auswählen, an denen er interessiert ist, und sie in den Warenkorb legen.
2. Vor Abschluss der Bestellung muss sich der Kunde registrieren oder die für die Rechnungsstellung und Lieferung erforderlichen Daten angeben.
3. Es wird eine Zusammenfassung mit den ausgewählten Produkten, dem Gesamtpreis, den anfallenden Steuern und den Versandkosten angezeigt.
4. Der Kunde muss die Annahme der vorliegenden Einkaufsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie bestätigen.
5. Nach erfolgter Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

4. Preise und Zahlungsarten

• Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer und sind in Euro (€) angegeben.
• Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung aufgeführt.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Bankkarte, Banküberweisung, Nachnahme (nur für Käufe innerhalb Spaniens möglich).
• Die Zahlung erfolgt zu 100 % sicher über zertifizierte Gateways.

 

5. Versand und Lieferung

• Die Bestellungen werden an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Adresse versandt.
• Die übliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage auf dem spanischen Festland, kann aber je nach Bestimmungsort variieren.
• Im Falle einer Verzögerung wird der Kunde informiert.
• Die Sendungen werden über zuverlässige Kurierunternehmen abgewickelt.

 

6. Widerrufsrecht

• Der Kunde hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
• Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss er GLOBAL DIAMOND TATTOO, S.L. per E-Mail an info@dermx.eu unter Angabe der Bestellnummer und seiner Daten benachrichtigen.
• Der Kunde muss die Produkte in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurücksenden.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder fehlerhaft.

 

7. Gesetzliche Gewährleistung

• Medizinprodukte für den einmaligen oder begrenzten Gebrauch (wie DERM·X) werden bis zu ihrem Verfallsdatum und bei sachgemäßer Verwendung und Lagerung garantiert.
• Sie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Handhabung oder Nichteinhaltung der vom Hersteller festgelegten Lagerbedingungen entstehen.

 

8. Rückgabebestimmungen

• Im Falle eines defekten Produkts übernimmt GLOBAL DIAMOND TATTOO, S.L. die Kosten für die Rücksendung und den Ersatz.
• Die Rückgabe von geöffneten oder gebrauchten Produkten wird nicht akzeptiert, außer im Falle eines Herstellungsfehlers.
• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

 

9. Kundendienst

Der Kunde kann sich bei Fragen, Beschwerden oder Vorfällen über folgende Wege an den Kundendienst wenden:

• E-Mail: info@dermx.eu
• Telefon: +34 665 679 020

 

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Einkaufsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Im Falle von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Barcelona, es sei denn, die Verbraucherschutzbestimmungen sehen einen anderen zwingenden Gerichtsstand vor.